Das WerteProfil™ Firmenprofil
Managen & führen nach "Werten"!
Das Werteprofil™ – Organisationsprofil – Firmenprofil
Wertemanagement - das managen und führen nach Werten - ist ein Begriff, der schon seit längerer Zeit immer wieder in einschlägiger Managementliteratur und in Fachzeitschriften zu finden ist.
Die Ereignisse der jüngsten Geschichte lassen vermuten, dass Werte in eine ganz bestimmte Richtung „ausgereizt“ und so zum Auslöser der derzeitigen Wirtschaftskrise wurden. Im konkreten Fall wurde der Wert „Maximierung von Wertpapierkursen“, ohne auf die „Realwirtschaft“ Rücksicht zu nehmen, auf die Spitze getrieben.
Doch wie können die Werte, einer Organisation transparent gemacht werden?
Dr. Egbert Kinds, einer der Gründer von CoreCommit (www.corecommit.be) hat eine Online-Umfrage entwickelt, die die Werte der MitarbeiterInnen in Unternehmen erhebt und somit das Werteprofil des Unternehmens und seiner Organisationseinheiten sichtbar macht. Folgendes Beispiel möge dies verdeutlichen.
Das Werteprofil™ einer Organisation ergibt sich aus der Summe der innerhalb der Organisation erstellten Einzelprofile.
Dabei werden die Teilnehmer nach Beendigung ihres individuellen Werteprofils gebeten, zwei weitere Frageblöcke zu bearbeiten. Diese Fragen beziehen sich zum einen auf die vom Probanden wahrgenommene „Wertelandschaft“ der Organisation, und zum anderen auf eine vom Probanden als ideal angesehene „Wertelandschaft“ der Organisation.
Die obige Grafik zeigt eine gesamte Organisation. Die Anzahl der TeilnehmerInnen an der Umfrage war 22. Das Säulendiagramm zeigt die grafische Gegenüberstellung der Summen der persönlichen Werte, der Werte der heutigen Organisation, wie sie von den teilnehmenden MitarbeiterInnen wahrgenommen wird und der von den MitarbeiterInnen gewünschten Werte in der Zukunft.
Neben der Auswertung für die gesamte Organisation, stehen auch Auswertungen für Untergruppen wie z.B. Abteilungen, die Gruppe der MitarbeiterInnen mit Leitungsfunktion u.ä. zur Verfügung. Diese Auswertungshierarchien müssen vor der Durchführung der Online-Umfrage definiert werden. In der folgenden Grafik sehen Sie die Gruppe der Leiter der obigen Organisation.
In diesem Säulendiagramm kann man bereits unterschiedliche Ausprägungen der einzelnen Wertecluster im Vergleich zur gesamten Organisation erkennen.
Dieses Beispiel zeigt eine Abteilung aus der obigen Organisation. Auch hier kann man die Differenzen zur Gesamtorganisation erkennen, obwohl diese nicht sehr stark ausgeprägt sind.
Durch den Einsatz des Werteprofils, können „kulturelle“ Unterschiede der einzelnen Abteilungen transparent und eventuelle Problemzonen sichtbar gemacht werden.
Die MitarbeiterInnen des Unternehmens haben durch ihre Teilnahme die Möglichkeit, wertvolles Feedback - auf der Ebene der Werte – an die Leitung zu geben. Dies ist eine neue Möglichkeit die Organisation zu reflektieren und bringt unserer Erfahrung nach immer wieder überraschende Ergebnisse zutage, die in dieser Form vorher im Unternehmen noch nicht bekannt waren.
Dieses Feedback bildet daher eine gute Grundlage die Auswertungen den TeilnehmerInnen in Workshops zu präsentieren und daraus weitere Erkenntnisse zu gewinnen. Aus den Ergebnissen der Workshops werden dann gemeinsam Maßnahmen entwickelt und deren Umsetzung besprochen. Nach einer Periode (z.B. 12 Monaten) kann durch die neuerliche Durchführung eines Werteprofils festgestellt werden, ob die durchgeführten Maßnahmen den gewünschten Erfolg erzielt haben.
